TOC關鍵鏈專案管理方法
教师: 李榮貴

2017/08/09 ~ 2017/10/17
8小时/10周 (已经开始)

概要

本课程为李教授所规画之「TOC系列课程」之一,将制约理论于专案管理的独特作法,首次利用数位课程的方式呈现。本课程「TOC关键链专案管理方法」与此系列已录制完成的三门线上课程:「TOC管理思维与方法」、「供应链与分销管理—TOC制约管理方法」与「生产管理—TOC制约管理方法」均为制约理论的重要内容,延续制约理论一直在强调的重点:「找出系统瓶颈,再加以改善」。

传统的专案管理常使用要径法(critical path method,CPM)、计划评核术(program evaluation and review technique,PERT)等方式来管理专案,但这些方法中存在许多管理上的盲点,常让专案陷入的困境而难以管理。制约理论认为,阻碍专案目标达成的主因不是那些一直存在著的不确定因素或是时间不够,而是管理专案的方法。

一个专案跟组织一样,人事物皆环环相扣,无论其他的环节有多强,只要中间最弱的那一环发生问题,整个专案就会受到伤害,产生不必要的延误甚或导致专案的失败。

本课程将先设计一个包含多个专案的管理游戏,带领学员分析与检讨以传统方式管理专案时所可能面临到的问题,实际体验阻碍专案目标达成的主因是来自专案管理的方法。接著老师将运用「TOC关键链专案管理方法」,说明如何以TOC五聚焦改善步骤来管理专案的时间瓶颈,并以TOC所发展出关键链专案管理解决方案(Critical Chain Project Management,CCPM)的原理,改变在传统专案管理中对专案时间与宽放的管理方法,同时改变执行者执行专案的习惯,以期能够做到缩短专案时间且提高专案准时完成率。

课程目标

本課程將帶領學員分析與檢討傳統專案管理模式的問題,學習新的專案管理模式-TOC關鍵鏈專案管理方法(CCPM),以期能夠做到縮短專案時間且提高專案準時完成率。以下有幾項課程目標:

1.     介紹專案管理的基本知識

2.     透過專案管理遊戲來驗證阻礙目標達成的主因

3.     分析與解說目前大家所認為對的專案管理典範所造成的問題

4.     說明如何以TOC五聚焦改善步驟來管理時間瓶頸,並以此發展出TOC CCPM專案管理解決方案

5.     解說與演練TOC 關鍵鏈規劃方法

6.     解說與演練TOC 關鍵鏈執行方法

7.     TOC專案管理戰略與戰術圖說明

8.     成功案例介紹與結論

授课教师

李榮貴教授,美國亞歷桑納州立大學工業工程博士。在美商公司任職多年,擔任過交通大學工業工程與管理系系主任。

李教授是第一位將制約理論(Theory of Constraints, TOC)引進的台灣學者,也是經過AGI國際TOC組織認證「TOC顧問師(Jonah)」、TOC-ICO組織認證的顧問專家。李教授目前為國立交通大學工業工程與管理學系教授,也長期於交通大學高階主管管理碩士學程(EMBA)的授課,並曾經協助數十家國際知名企業導入TOC管理方法。

李教授對於使用數位方式授課的經驗相當豐富,目前已在ewant平台上開設「TOC系列課程」共三門線上課程: 「TOC管理思維與方法」、「供應鏈與分銷管理—TOC制約管理方法」與「生產管理—TOC制約管理方法」。這三門課程同時也配合老師在交通大學的實體課程,利用翻轉教室的方式進行授課。其中「TOC管理思維與方法」、「供應鏈與分銷管理—TOC制約管理方法」兩門課程更獲得104學年度行動磨課師計畫之補助。

课程进度表

第1周:专案管理基本知识,目标与问题说明

第2周:专案管理游戏

第3周:分析与解说专案管理典范造成的问题

第4周:TOC五聚焦步骤

第5周:期中考

第6周:TOC 关键链规划方法解说

第7周:TOC 关键链规划方法演练

第8周:TOC专案管理战略与战术图说明

第9周:成功案例介绍与结论

第10周:期末考

评分标准

期中考: 50%

期末考: 50 %

通过标准


课程及格标准:60分满分:100分

先修科目或先备能力

建議具備專案管理之相關知識