商务越南语（二）-服务篇
教师: 阮美香
国立高雄大学
2022/03/15~2022/06/30
概要
课程目标
授课教师
课程进度表
课程内容
上课形式
评分标准

概要

承接「商务越南语 社交篇」课程内容，「服务篇」本课程将会提供学习者银行业务、客户服务 、各种咨询服务、出货相关业务、运输货物业务、书信用语以及会议用语。此外，本次课程还特地提供越南区域文化以及北中南用语之差异，让学习者不论在职场方面上，还是在日常生活中都能够得心应手。
国立高雄大学阮美香老师「商务越南语——社交篇及服务篇」为全台湾唯一提供商务的越南语课程，提升习者的商务越南语专业用语，让习者在职场更佳的表现以及能发挥自己越南所学的专长。
本课程使习者有如飞越天际一般，沟通无障碍并拥有无限商机。

课程目标

一、提供更多商務越南語的會話及聽力技巧。
二、讓學生能順暢的表達，鼓勵學生開口說專業商務越語。
三、提供並訓練商務越南語專業用語及提升越語的表達能力。
四、提供越南北中南用語及口音差異。
五、讓學生發會聽寫，聽講的能力。
六、提供更好的機會及學習環境給學習者。
七、培養專業越南語就業無障礙。
八、其他。

授课教师

  • 教師姓名：阮美香
  • 教師簡介：
國立高雄大學東亞語文學系越南語
擔任課程：初級越語會話，越語聽講一、二，中級越語 一、二，越語口筆譯，越語口筆譯研究，商務越南語等課程

  • 經歷：
1. 多年與大中小企業進行產學合作越南語數位教學影片
2. 長期承辦新住民東南亞七國語的支援人員培訓課程
3. 多年與台商企業進行學生企業見習、實習、企業校園演講及就業媒合等活動

课程进度表

第1周:SỰ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA VÙNG MIỀN 越南区域文化差异＆北中南用语之差异

第2周:DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 银行业务

第3周:CÁC LOẠI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG I 客户服务 一

第4周:CÁC LOẠI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG II 客户服务 二

第5周:CÁC LOẠI DỊCH VỤ TƯ VẤN 各种咨询服务

第6周:THỦ TỤC XUẤT HÀNG 出货相关业务

第7周:THỦ TỤC VẬN CHUYỂN HÀNG 运输货物之手续

第8周:CÁCH VIẾT THƯ ĐIỆN TỬ( E-MAIL) Email书写

第9周:NỘI DUNG CÓ LIÊN QUAN ĐẾN CUỘC HỌP 会议相关议题

课程内容

承接上次课程内容，并结合本次的越南区域文化以及北中南用语之差异以及相关主题。

上课形式

課程分為9個主要單元，每個單元將由數個小主題所組成，每個小主題提供10~30分鐘的教學影片。每週配合課程內容提供不同語言技能如：聽、說、讀、寫及隨堂測驗，以幫助學習者快速確認是否瞭解上課內容。

评分标准

  • 課程及格標準: 70分，滿分： 100分
  • 影音閱覽：80%
  • 每周測驗：20%

通过标准


Course grade pass:70Grade Memo:max grade 100 point

先修科目或先备能力

本課程最好現有基礎越語程度
若無背景知識，請多聽多說多寫，並認真學習
本課程適合所有對心理學有興趣的學習者修習。

建议参考书目

  • 本課程使用書目：
1. 商務越南語──社交篇：在越南闖出一片天，語言：繁體中文，ISBN：9789570850659，頁數：480，出版社：聯經出版公司，作者：阮氏美香，出版日期：2018/04/03
2. 越語進階語法B1-B2 ，語言：繁體中文，ISBN：9789866230684，頁數：256，出版社：鴻儒堂，作者：阮氏美香，出版日期：2021/12/30

  • 建議參考書目：
1. 商務越南語──管理篇：在越南工作零距離，語言：繁體中文，ISBN：9789570849899，頁數：448，出版社：聯經出版公司，作者：阮氏美香，出版日期：2017/09/01
2. 越語基礎語法A1-A2，語言：繁體中文，ISBN：9789866230462，頁數：216，出版社：鴻儒堂，作者：阮氏美香，出版日期：2020/12/01
3. 越南語多義字，語言：繁體中文，ISBN：9789869840170，頁數：400，出版社：翰蘆，作者：阮氏美香，出版日期：2019/12/31

常见问答集

1. 我修習完此課程是否將獲得相關證書？
完成本課程可參加越南語檢定及提供相關修課通過證明。

2. 我沒有修過MOOC課程，需要準備什麼？
沒有修過MOOC課程也沒有影響，只要用心及認真地學習即可。

3. 我修習此課程需要據要具備○○○基礎嗎？
只需具備越南語基礎程度或自學過越南語會講即可。

4. 我在此課程可以有什麼收穫？
選修此課程將獲益良多，請參閱課程大綱。

5. 此課程是否會提供上課投影片？
此課程無提供上課投影片。

6. 作業上傳可以使用那些格式？
作業上傳可以使用word/ 錄音檔名mp3、影片或pdf檔等方式。

7. 我現在才發現有這麼好的資源，來不及上完怎麼辦？
本課程會於每學期固定開課，若來不及選修課程，或課程時間已結束，敬請於下學期再行參與課程，感謝。
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