職場溝通軟功夫
Teacher: 王晃三,鄭憲永,鄧治東,蔣懷孝
2020/09/28 ~ 2021/11/30
8 Hour/11 Week (Course is Working)

Summary

課程定位為新人職前數位學習課程,學習內容以【用心的溝通】作為主軸,整合了『品格重建』與『習慣再造』的要領,深入探索【周全】【敏銳】和【誠懇】三個核心品格元素,經由『三一微功夫』的重複操練過程,培養職場和各種生活情境中不可或缺的『溝通力』。

Course Object

完成本課程,學習者將能:

  1. 認識職場團隊運作中常見『溝通情境』。
  2. 明白溝通傳播的模式,與影響溝通成效的主要因素。
  3. 熟習【用心的溝通】的三重目標和實踐要領。
  4. 瞭解【周全】【敏銳】和【誠懇】三項核心品格的要義及培養途徑。
  5. 嫺熟『三一微功夫』的實踐要領。
  6. 強化在職場和生活場域的溝通能力。
  7. 認識【用心的溝通】在團隊合作和解決問題的角色與功能。

Course Teacher Intro

王晃三 老師

中原大學榮譽教授

專長於『品質管理』、『高等教育行政』,對於『工程倫理』與『融滲式全人教育』與『三創教育』『問題解決與創新』等相關課程之規劃與推廣,近年來致力於整合『品格』的精義及『創意問題解決』的思維模式,以『微功夫』的概念,發展適用於職場需求的『品格種籽』課程,針對大陸職場人士進行培訓多年,頗有成效。

Course Schedule

1 Section第1週:溝通@職場

2 Section第2週:品格習慣三一功

3 Section第3週:有效溝通與周全品格

4 Section第4週:終始功@溝通

5 Section第5週:有感溝通與敏銳品格

6 Section第6週:且慢功@溝通

7 Section第7週:有心溝通與誠懇品格

8 Section第8週:一步功@溝通

9 Section第9週:情境溝通與全程統整

Course Content

為了具體引導學生們學會通用於生活與職場等各個場域的基本價值與技能,除了『問題本位學習』的基本策略,我們延續了『融滲教學』的『微學習』精神,採用以下四個策略:

(1)  以「軟實力」的現實需要作為訴求。

(2)  以品格作為核心,以軟實力作為學習載體。

(3)  以習慣改造作為品格重建的替代道路。

(4)  以『微習慣』和『微功夫』作為實踐習慣改造的階梯。

課程特色

(1)  活用校園生活案例及職場情境事例。

(2) 富含為習慣改造而設計的各種『微功夫』學習活動。

(3) 著重品格實踐過程中的相關『問題解決和預防』。

(4) 和系列中其他課程具有共通性、互補性與連貫性。

Course Mode

本課程分為9個主題,各主題由數個小單元組成。每個小單元提供10-15分鐘的影片內容,每個主題搭配議題討論與作業,讓學生能反覆練習影片中教授的知識與習慣改造。

考評標準請參見「評分標準說明」

Course Grade

  • 教材閱讀歷程:佔30%
  • 平時測驗:8 次,佔20%
  • 話題討論:佔20%
  • 習慣再造週記:佔10%
  • 習慣再造報告:佔20%

Grade Required


Course grade pass:60Grade Memo:max grade 100 point

Course Ability

適用對象:

1. 職場新人

2. 有心精化溝通力的『職場老鳥』

3. 有意強化溝通力的一般人士。

先備知識:

無需先備知識

Certificate information

本課程證書費用:500元

如何申請證書?

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