課程計畫為使政府機關公務人員，尤其未具公共行政背景者，可預先瞭解並修習公共管理知能與實務課程相關理論知識；並配合學術資源，提供公務人員多元學習機會，以提升整體公務人力的專業素質，特與國家文官學院合作開設本課程。
課程目標
本課程藉由四種面向探討公務人員行政知能與實務:「方案規劃」提供學員一套有系統的規劃概念與分析方法，包括：如何分析政策問題、如何提出對策、如何選擇較佳方案、如何進行策略規劃，以及如何管制方案期程等。「績效管理與應用」透過較為全面的績效管理概念之介紹，使學員們得以建立清晰的組織績效管理觀點。「危機處理」培養學員對於危機管理的基本概念，透過危機案例的研析與互動，激發其危機管理意識，以提升公務員未來因應各種人為與天然災害危機的能力。「創意思考與創新」在探討創新思考與管理的理論與實務，提供相關的創新工具與方法，讓學員能靈活運用在工作和生活中，以提升個人創新與組織創新的能力。
授課師資
1. 王俊元 老師 講授單元主題: 方案規劃、危機處理 現職：中央警察大學行政警察學系暨警察政策研究所專任教授 經歷：行政院人事行政總處公務人力發展學院、台北市政府公訓處兼任講座、國家文官學院「危機管理」教材撰寫及講 座、 台灣公共行政系所聯合會(TASPAA)理、監事、秘書長、基隆市政府性騷擾防治委員會委員、基隆市政府家庭暴力暨性 侵害防治委員會委員.
2. 陳衍宏 老師講授單元主題: 創意思考與創新、績效管理與應用 現職： 佛光大學公共事務學系副教授、佛光大學主任秘書 學歷： 國立政治大學公共行政博士 經歷： 國家文官學院講座
第1周:4月08日绩效管理与应用
第2周:4月10日绩效管理与应用
第3周:4月15日绩效管理与应用
第4周:4月17日创意思考与创新
第5周:4月22日创意思考与创新
第6周:4月24日创意思考与创新
第7周:5月06日方案规划
第8周:5月08日方案规划
第9周:5月13日方案规划
第10周:5月15日危机处理
第11周:5月20日危机处理
第12周:5月22日危机处理
课程大纲
1. 绩效管理与应用-介绍绩效管理之内核概念与基本意涵。
2. 绩效管理与应用-熟悉绩效评核作业中，关键绩效指针的设计原则与工具运用方法。
3. 绩效管理与应用-介绍实际案例及个案研讨。
4. 创意思考与创新-介绍创新思考之重要性及基本内涵。
5. 创意思考与创新-说明创新思考方法及技巧。
6. 创意思考与创新-分析实际案例及个案研讨。
7. 危机处理-介绍危机管理的基本概念。
8. 危机处理-说明危机处理的步骤与方法。
9. 危机处理-介绍实际案例及个案研讨。
10. 方案规划-介绍方案规划概念。
11. 方案规划-说明方案规划分析方法。
12. 方案规划-方案习作实际演练及个案研讨。
教學方式: 講述教學法、個案教學法、分組討論上課方式:採網路同步視訊方式上課，無開放實體上課教室。
修課請於上課時間透過電腦或行動裝置（智慧型手機或平板）登入「視訊教室」上課。可參閱本中心網頁說明-視訊上課方式※請先確認網路穩定及個人電腦或行動裝置系統、瀏覽器等規格符合上課需求並備有麥克風，得以透過音訊參與課堂互動。※學員需具有電腦打字能力，並能使用麥克風，以利參與課堂互動(線上討論)或評量考試(線上測驗)。
成績考評：依據授課老師訂立合適之考評方式與測驗題目，成績以60分為及格標準。
報名資格
1.未來3年具有委任公務人員晉升薦任官等訓練（含警佐警察人員晉升警正官等訓練及交通事業人員員級晉升高員級資位訓練）資格者為優先。
單元主題: 方案規劃、危機處理 採教師自編教材:可提供學員課後複習使用
單元主題: 創意思考與創新、績效管理與應用 採林淑馨(2023)。公共管理。智勝文化(請修課學員視需求自行準備)
(一)成績考評：依據授課老師訂立合適之考評方式與測驗題目，成績以60分為及格標準。
(二)核發學分證明書：
1.上課缺席時數未超過課程總時數三分之一
2.經授課教師評量成績及格(60 分)
符合上述兩點發放標準，得於課程結束後領取學分證明書，學分證書會陸續印製並由校方主
動以郵局掛號寄出，約課程結束1個月左右學員可來電查詢成績。
※若未符合兩點上述規定，將無法領取學分證明書，本中心僅以郵局掛號寄出學員的課程繳費收據，收據正本僅乙份，若因學員個人因素遺失恕無法辦理補發或申請影本。